О чем:
Взглянем на компанию как на единый живой организм. Познакомимся с невидимыми системными законами, нарушение которых приводит к текучке, саботажу и падению прибыли.
Что будем делать:
Теория: Жизненные циклы организации (Адизес), системные законы (принадлежность, иерархия, баланс), модель диагностики оргкультуры (Камерон-Куинн), психология управления изменениями.
Практика:
✔️Системная диагностика компании по кейсу: найдем корень проблем в описанной компании.
✔️Разработаем план внедрения новой CRM-системы так, чтобы минимизировать сопротивление персонала.
Что вы получите:
Способность видеть скрытые связи: почему конфликт в одном отделе связан с решением, принятым год назад. Вы научитесь внедрять изменения без войн и революций, понимая психологию сопротивления.